自己評価結果

保護者様、職員に実施したアンケートの評価内容をもとに作成しました

過去の
自己評価

公表日：2026年1月16日

事業所名：放課後等デイサービス事業所　めい

区分

チェック項目
現状・工夫していること
改善に取り組むこと

環境・体制整備

利用定員に応じた指導訓練室等スペースの十分な確保
はい：5　いいえ：1
・曜日にもよるが、工夫しながらスペースの確保をしている。
・曜日によっては人数が多く、子供達が気持ちを崩した時にクールダウンできる場所が確保できない。
・必要最低限の物のみを部屋に出したり、机の大きさを工夫したり等することで、一人一人の場所（机）を作っている。
保護者の評価⇒
はい：12　どちらともいえない：3
いいえ：1　わからない：2
・施設内の広さは、わからないです。

⇒
・今後も児童の安全を最優先に、改善していきたい。
・児童の安全を最優先とし、支援に必要なスペースを確保できるよう工夫を続けます。

職員の適切な配置
はい：6
・臨機応変に動いているが、もう1人、2人いてもらえると余裕を持って支援できると思う。
保護者の評価⇒
はい：13　わからない：5
・職員の人数は足りていると思います。

⇒
・これからも、適切な人員配置に努めます。
・利用人数の多い日には職員を多く配置するなど、余裕のある人員配置を心掛けていきます。

本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、情報伝達等に配慮した環境など障害の特性に応じた設備整備
はい：3　いいえ：1
・少し段差がある。
・過ごしている中でより良い環境作りをすることができている。
・必要最低限の視覚支援で伝えれるように、掲示物が多くなりすぎないよう工夫している。
保護者の評価⇒
はい：15　どちらともいえない：1
わからない：2
・施設内のことはよくわからないです。

⇒
・構造上すぐに改善が難しい箇所では、職員が注意喚起を促し、安全に配慮していきます。
・環境を整え、児童が安心して過ごせることを心がけます。

清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に合わせた生活空間の確保
はい：6
・活動と自由の部屋を分けている。
・日々、掃除をしたり、清潔で過ごせるように窓を開けたり、汚れを取り除いたり、一人一人のスペースを確保できるようにしている。
・これからも、毎日の清掃活動を継続します。
・必要に応じて消毒など行うよう、声かけをしていきます。

業務改善

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）への職員の積極的な参画
はい：6
・振り返りの共有があるため、分かりやすくされている。
・半年に一度行い、上司との面接も行っている。
・今後も全職員で情報を共有し、PDCAサイクルを行い、理解を深め、改善につなげていきます。

第三者による外部評価を活用した業務改善の実施
はい：3　いいえ：3
・実施の検討を進めております。
・今後、職員で話し合い、導入について検討していきます。

職員の資質の向上を行うための研修機会の確保
はい：6
・月1回、放デイ・児童部が集まり、研修を行っている。
・定期的な社内研修の継続、職員からの要望や必要な外部研修があれば積極的に参加を促します。

適切な支援の提供

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成
はい：6
・年2回、計画を振り返ったり、現状を聞いて新たなものを作成し、必要な内容のものを作成している。
保護者の評価⇒
はい：17　どちらともいえない：1
・保護者の要望をよく聞いてくださり、とてもありがたいです。

⇒
・保護者との連携をより蜜に行い、児童一人一人に最適な支援計画となるよう取り組みます。

子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活動を適宜組み合わせた児童発達支援又は放課後等デイサービス計画の作成
はい：6
・無理なく活動を行い、別案も提示して行っている。
・個別で集中し力をつけていくものや、チームで力を合わせて欲しいもの等考えて活動している。
・児童の特性を見極め、個人と集団の活動を適宜組み合わせて支援していきます。
・個々のニーズ、目標を明確にして支援計画を作成していきます。

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載
はい：5
・部署で可能な支援内容で、尚且つ本人に必要なものを職員で話し合い、具体的な活動内容（保護者、第三者が見てイメージできるもの）を記入している。
・今後もより細やかな項目や支援内容の設定に努めていきます。

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画に沿った適切な支援の実施
はい：6
・個別支援会議を行い、個々の伸ばしていきたい課題に対しての活動を取り入れている。
・計画書作成内容に沿ったものを活動に入れたり、支援物を作成したり、ご利用者本人との関わり等に活かせるように考えている。
・これからも支援計画作成の際は、丁寧なヒアリングを実施いたします。

チーム全体での活動プログラムの立案
はい：6
・利用者の、ここを伸ばしたいという思いを持ち、楽しい活動を提示できるように共に意見しあっている。
・より良い活動プログラムになるよう意見を出し合います。
・常に活動内容の振り返りを行い、必要であれば支援計画の見直しを行います。

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やかな支援
はい：6　どちらともいえない：1
・休日や長期休暇では社会経験ができるようお出かけや遠出をしています。
・季節に応じたのイベントを開催しています。
・毎月特別プログラムの際、季節感のあるおやつを提供しています。
・イベントや季節行事など、これからも様々な活動を企画し行います。
・状況に応じた活動を取り入れ、活動が楽しく行えるよう支援をしていきます。

活動プログラムが固定化しないような工夫の実施
はい：6
・形を変えながら、活動している。
・職員間で話し合いながら、新しい活動も積極的に行っている。
・繰り返しする中で、自信は付けてもらいたいが、飽きて欲しくないので、より良いものを考え、教えている。
保護者の評価⇒
はい：17　どちらともいえない：1
・いつも帰ってきたら、今日は何をしたか等をとても楽しそうに話してくれます。
・子供が飽きないように工夫さてれいると思います。

⇒
・状況に応じて活動プログラムを見直すなど、固定化しないよう工夫していきます。
・季節の行事や室内、外での活動を取り入れることで日々の変化を感じられる支援に努めます。

支援開始前における職員間でその日の支援内容や役割分担についての確認の徹底
はい：6
・主体となる職員の考えも聞いたり、周りの職員の意見を合わせ、よりスムーズに過ごせるように話しあっている。
・ミーティングを継続し、職員間で支援内容や役割分担等について確認を努めていきます。

支援終了後における職員間でその日行われた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化
はい：6
・振り返りに参加できない人にもメモを残している。
・業務中の職員は話し合い、退勤済みの職員にはメモ等で伝えるようにしている。
・振り返りと情報共有を今後も続けます。
・当日中に、より情報共有ができる環境づくりに努めてきます。

日々の支援に関しての正確な記録の徹底や、支援の検証・改善の継続実施
はい：6
・「この時、難しかった」「こういう時、どうしたらいいか」等を日々解決し、次に繋がるようにしている。
・小さなことでも記録の徹底を継続し、それを基に検証を重ね、支援内容の改善に努めていきます。

定期的なモニタリングの実施及び児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の見直し
はい：6
・年2回、保護者と共に行い、計画の見直し、評価等行っている。
・引き続き、定期的にモニタリングを行い、状況に合わせて計画の見直し柔軟に行っていきます。

関係機関との連携

子どもの状況に精通した最もふさわしい者による障害児相談支援事業所のサービス担当者会議へり参画
はい：5　いいえ：1
・部署の管理者が参加し、後日、報告を受けている。
・引き続き継続して参加し、会議で得た情報については全職員で共有してまいります。

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施
・現在、医療的ケアが必要な利用者はいません。
・受け入れがあった際は、速やかに体制が整うよう準備していきます。

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備
・現在、医療的ケアが必要な利用者はいません。
・薬剤師との連携をとっています。
・受け入れる場合は、主治医との連絡体制が整うよう準備していきます。

児童発達支援事業所からの円滑な移行支援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有
はい：1　どちらともいえない：4
・学校との情報共有を、必要に応じて行っております。
・より各機関と直接連携をとるために、体制を整えます。

放課後等デイサービスからの円滑な移行支援のため、学校を卒業後、障害福祉サービス事業所等に対するそれまでの支援内容等についての十分な情報提供、
はい：4　どちらともいえない：1
・同企業内は、情報連携しています。
・引き続き必要の際は、情報提供を行います。

児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進
はい：1　どちらともいえない：4
・事業所内では、スーパーバイズの方法で研修を行っています。
・今後は、専門機関からの助言も積極的に取り入れていきます。
・研修があれば、職員に積極的な受講を促していきます。

児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供
いいえ：5
・交流を図りたいと思ってはいるが、現状としては難しいところである。
保護者の評価⇒
はい：4　どちらともいえない：4
いいえ：4　わからない：6
・あまり必要はないと感じています。
・外部との交流が増えることで、普段とは違う体験があればいいと思う。

⇒
・児童や保護者の状況を確認し、検討していきます。

事業所の行事への地域住民の招待など地域に開かれた事業の運営
いいえ：5
・現在、行っていません。
・社会情勢をみつつ、機会があれば地域住民との交流を促進していきます。

保護者への説明責・連携支援

支援の内容、利用者負担等についての丁寧な説明
はい：6
・利用前（契約時）には、丁寧に説明している。
保護者の評価⇒
はい：17　どちらともいえない：1
・いつも具体的な説明をしてくださっています。

⇒
・保護者に納得して頂ける丁寧な説明を、今後も心がけていきます。

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明
はい：5
・クリアできた所はどこかを聞き、計画として終了するもの、新しく入れるもの、続けるものを確認。作成後もチェックしてもらっている。
・引き続き丁寧な説明を心掛け、保護者の理解を得られるよう努めます。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施
いいえ：5
・相談については、個別に家族支援として対応している。トレーニングの実施は行っておりません。
・引き続き、保護者の要望にも応えていきます。

子どもの発達の状況や課題について、日頃から保護者との共通理解の徹底
はい：6
・デリケートなことは上司を通じて行っている。
・連絡帳や、必要に応じて送迎時に様子を伝えたり、予定表に前月の様子を写真入りで伝えたり、年1回広報を配っている。
保護者の評価⇒
はい：16　どちらともいえない：1
・しっかりコミュニケーションをしていただいております。

⇒
・送迎時などの短い時間でもコミュニケーションを密にとり、利用者の状況について相互理解に努めます。

保護者からの子育ての悩み等に対する相談への適切な対応と必要な助言の実施
はい：6
・日々、何かあれば管理者に連絡してもらい、話を連携してもらうことで支援に活かしている。
保護者の評価⇒
はい：16　どちらともいえない：1
わからない：1
・悩んでいることに親身になって相談にのってくださっています。
・普段とは違う子供の様子を教えてくれます。

⇒
・相談しやすい雰囲気と環境づくりを心掛け、適切な助言ができるよう努めます。

父母の会の活動の支援や、保護者会の開催による保護者同士の連携支援
いいえ：5
・現在、保護者同士の連携支援は行えていません。
保護者の評価⇒
はい：5　どちらともいえない：2
いいえ：4　わからない：7
・あまり必要はないかなと思います。

⇒
・今後要望が多くあがるようであれば検討していきます。

子どもや保護者からの苦情に対する対応体制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情があった場合の迅速かつ適切な対応
はい：6
・意見を聞き、他の職員に広げ内容の検討を行い、可能なら取り入れ（ルール付のものも有）、新しいものは返答している。
保護者の評価⇒
はい：15　どちらともいえない：1
わからない：2
・わかりません。

⇒
・迅速かつ適切に対応いたします。

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮
はい：6
・絵カードや視覚的に見えるコミュメモ等、個々に合わせて伝え方を工夫している。
保護者の評価⇒
はい：17　どちらともいえない：1
・丁寧にコミュニケーションをとってくれるので、とてもありがたいです。

⇒
・これからも相談しやすくなるよう心掛け、細かな情報共有ができるよう努めていきます。

定期的な会報等の発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報についての子どもや保護者への発信
はい：6
・毎月、予定表（次月）を配布し、持参物等を伝え、利用日に当たる方へはLINE等で知らせている。
保護者の評価⇒
はい：5　どちらともいえない：7
いいえ：2　わからない：4
・情報をしっかり伝えてくれるので、うれしいです。

⇒
・様々な媒体での情報発信も検討していきます。

個人情報の取扱いに対する十分な対応
はい：6
・個人ファイルロッカーには鍵をかけたり、日々のノートや配布物は職員間でダブルチェックを行っている。
保護者の評価⇒
はい：17　どちらともいえない：1
・丁寧に扱ってくれていると思います。

⇒
・個人情報の扱いには十分に留意し、管理を徹底していきます。

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底
はい：6
・モニタリングの時に周知。
・モニタリングで保護者に伝え、職員は研修や子供達との活動により、イメージを膨らませることができる。
保護者の評価⇒
はい：15　どちらともいえない：1
わからない：2
・天気が悪い時の送迎は負担が大きく、職員さんに迷惑をかけていのではないかと不安になります。

⇒
・随時マニュアルの見直しを行い、保護者にも周知していきたいと思います。

非常災害の発生に備えた、定期的に避難、救出その他必要な訓練の実施
はい：6
・子供達と活動の中で取り入れ、共に教えたりイメージする機会を作っている。
保護者の評価⇒
はい：16　どちらともいえない：2
・よくわかりません。

⇒
・年数回の避難訓練を継続して行っていきます。
・訓練状況について保護者への周知方法を検討していきます。

虐待を防止するための職員研修機の確保等の適切な対応
はい：6
・虐待防止研修を実施している。
・引き続き、研修に積極的に参加し、知識の向上に努めます。

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前に十分に説明・・了解を得た上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載
はい：6
・拘束を要する児童は、現在おりません。
・現在該当する児童は在籍していませんが、必要になった際には計画書への記載、保護者への説明を行い、十分な理解を得たうえで対応していきます。

食物アレルギーのある子どもに対する医師の指示書に基づく適切な対応
はい：6
・ナッツ類アレルギーの子が来る日は、おやつに入れないようにしている。
・必要があれば行っている。
・今後も職員への周知徹底を図り、適切に対応していきます。

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内での共有の徹底
はい：6
・再発防止策を考え、取り組んでいる。
・事例の記録を継続し、職員への周知も徹底することで再発・未然防止に努めます。