自己評価結果
保護者様、職員に実施したアンケートの評価内容をもとに作成しました
過去の
自己評価
公表日：2026年2月13日
事業所名：あをん千鳥橋
- 区分
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- チェック項目
- 現状・工夫していること
- 改善に取り組むこと
- 環境・体制整備
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- 利用定員に応じた指導訓練室等スペースの十分な確保
- はい：14 いいえ：2
・部屋を２つに分けて使用しており、状況に応じて一部屋に繋げるなど工夫をしている
・一部屋は狭いが、二部屋に分かれる等配慮している - 保護者の意見
はい：13 どちらともいえない：3
・そこまで広いわけではないが、活動するには十分だと思います
・少しせまいような気もします
⇒・限られたスペースでも、児童が安全で快適に過ごせるように工夫をしていきます
- 職員の適切な配置
- はい：16
・適切に配置しているが、日によって職員が足りないと感じる
・職員に欠員があると、安全確保優先で十全な支援が難しい日がある - 保護者の意見
はい：11 どちらともいえない：3 わからない：2
⇒・今後も児童が安全に過ごせるよう、適切な人員配置に努めます
- 本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、情報伝達等に配慮した環境など障害の特性に応じた設備整備
- はい：10 いいえ：6
・施設内にはほとんど段差はない
・構造上の問題はあるが、なるべくバリアフリー化の配慮をしている
・視覚でわかりやすく伝えられる物がある - 保護者の意見
はい：11 どちらともいえない：3 わからない：2
⇒・引き続き、児童が安心して過ごせるように様々な工夫を取り入れていきます
- 清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に合わせた生活空間の確保
- はい：14 いいえ：2
・児童が帰宅した後もしくは、児童とともに掃除を行っている - 保護者の意見
はい：13 どちらともいえない：2 わからない：1
⇒・今後も清掃・消毒を徹底し、快適な環境維持に努めます
- 業務改善
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- 業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）への職員の積極的な参画
- はい：16
・職員間で問題点・気づきなどを情報共有することができており、それに基づき業務改善ができている
・職員全体での振り返りの機会があれば、よりよいと考える - ・今後もミーティング等で情報共有に努め業務改善していきます
・より多くの職員で話し合う機会をつくっていきます
- 第三者による外部評価を活用した業務改善の実施
- はい：4 いいえ：12
・第三者による外部評価は受審していない - ・必要があれば検討していきます
- 職員の資質の向上を行うための研修機会の確保
- はい：16
・外部研修を主に受けている
・研修の情報は都度共有している
・動画研修を受けている - ・引き続き研修機会を確保するとともに、積極的に参加できる体制づくりに努めます
- 適切な支援の提供
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- アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成
- はい：16
・保護者のニーズを取り入れつつ、児童の状況に応じた計画を作成している - 保護者の意見
はい：16
⇒・今後も各児童にあったより良い支援計画の作成に努めます
- 子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活動を適宜組み合わせた児童発達支援又は放課後等デイサービス計画の作成
- はい：15 いいえ：1
・アセスメント、面談、個人や保護者の希望等を総合的に勘案し、個別と集団を組み合わせて計画を作成している
・宿題をするのに静かな部屋を希望する児童は、職員とともにもう一つの部屋に移るなど個別に対応している - ・今後も継続して、個別と集団を組み合わせながら計画を作成していきます
・個々の好みを探り、より充実した個別活動を作成していきたいと思います
- 児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載
- はい：16
・一人ひとりの状況や課題を踏まえて、できるだけ具体的に支援内容を記載している - 保護者の意見
はい：16
⇒・引き続き、各児童に適した支援を行えるよう、より詳細に支援項目、内容を記載し実行していきます
- 児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画に沿った適切な支援の実施
- はい：16
・支援前などに計画を確認しており、計画に沿った適切な支援の実施に努めている - 保護者の意見
はい：14 どちらともいえない：1 わからない：1
⇒・引き続き職員が計画を確認しやすい工夫を検討していきます
- チーム全体での活動プログラムの立案
- はい：16
・チーム全体で意見を出し合えるような体制作りに努めている - ・定期的に話し合いを行い、既存のプログラムの見直しやブラッシュアップを行っていきます
- 平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やかな支援
- はい：5 どちらともいえない：1
・休日には課外学習など、平日では取り組めない特別プログラムを実施している - ・今後も、児童が楽しめるプログラムを考え積極的に取り入れていきます
- 活動プログラムが固定化しないような工夫の実施
- はい：16
・季節や曜日によってプログラムを変えている
・児童の意見を基にした活動も取り入れ、飽きないよう工夫している - 保護者の意見
はい：14 どちらともいえない：1 わからない：1
・「固定化」する前にこどもが卒業＋スタッフさんの異動や離職があるので固定化し得ないのではないかと思います
⇒・定期的な見直しを通じてプログラムをブラッシュアップし、飽きさせない工夫をしていきます
- 支援開始前における職員間でその日の支援内容や役割分担についての確認の徹底
- はい：12 いいえ：4
・朝礼を実施している
・支援内容が記載されたファイルがあり、職員がいつでも確認できるようになっている - ・朝礼を継続していきます
・今後も職員が事前確認をしやすい環境を整えていきます
- 支援終了後における職員間でその日行われた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化
- はい：14 いいえ：2
・終礼時に振り返りを行っている
・記録用紙の回覧を通して気付きや意見の共有に努めている - ・情報共有に努め、よりよい次の支援につなげていきます
- 日々の支援に関しての正確な記録の徹底や、支援の検証・改善の継続実施
- はい：16
・正確な記録を心掛け、記録を基に検証を行い支援の改善につなげている - ・引き続き正確な記録を徹底し、支援の検証、改善をより有意義なものにしていきます
- 定期的なモニタリングの実施及び児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の見直し
- はい：16
・定期的に面談を行い、子どもの状態や保護者の意向と計画が合っているか見直しをしている - ・引き続き、計画を定期的に見直し支援の質の向上に努めていきます
- 関係機関との連携
-
- 子どもの状況に精通した最もふさわしい者による障害児相談支援事業所のサービス担当者会議へり参画
- はい：16
・児童発達支援管理責任者を中心に参画している - ・今後も継続して出席し、情報の取得、共有に努めます
- （医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合） 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施
- ・現在対象の児童なし
- ・受け入れがあった際は、体制が取れるよう検討していきます
- （医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合） 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備
- ・現在対象の児童なし
- ・受け入れがあった際は、体制が取れるよう検討していきます
- 児童発達支援事業所からの円滑な移行支援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有
- はい：6 いいえ：2
・不安なく移行できるよう十分な情報共有を心がけている - ・今後も必要に応じて関係機関との情報共有を図ります
- 放課後等デイサービスからの円滑な移行支援のため、学校を卒業後、障害福祉サービス事業所等に対するそれまでの支援内容等についての十分な情報提供、
- はい：6 いいえ：1
・不安なく移行できるよう十分な情報共有を心がけている - ・今後も必要に応じて関係機関との情報共有を図ります
- 児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進
- はい：5 いいえ：3
・助言等は積極的に取り入れている - ・今後も研修等への積極的な参加を促していきます
- 児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供
- はい：3 いいえ：15
・積極的な交流はできていない - 保護者の意見
はい：5 どちらともいえない：5 いいえ：2 わからない：4
⇒・保護者の意向なども確認しながら、前向きに検討していきたい
- 事業所の行事への地域住民の招待など地域に開かれた事業の運営
- はい：5 いいえ：11
・事業所への招待はないが、地域のお祭りなど地域住民との交流機会はある - ・今後も交流機会があれば積極的に参加、企画していきます
- 保護者への説明責・連携支援
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- 支援の内容、利用者負担等についての丁寧な説明
- はい：16
・見学、契約時、年度初めに説明を行い、不明点や変更事項がある際は、書面での配布や適宜説明を実施している - 保護者の意見
はい：15 どちらともいえない：1
⇒・丁寧な説明を怠らず、小さな疑問にも答えることができるよう心掛けていきます
- 児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明
- はい：16
・支援の内容について丁寧かつ具体的に説明することができている - 保護者の意見
はい：15 どちらともいえない：1
⇒・今後も保護者に理解を深めていただけるよう、丁寧な説明を心がけ、疑問がある場合はその都度対応しをしていきま
- 保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施
- はい：7 いいえ：8
・保護者の相談には応じているが、ペアレント・トレーニングの実施には至っていない
・外部のペアレント・トレーニング研修の案内をしている - 保護者の意見
はい：7 どちらともいえない：3 いいえ：2 わからない：4
⇒・保護者から相談があればその都度対応していきます
・ペアレント・トレーニングについては職員や保護者の意見を聞きながら、実施について検討していきます
- 子どもの発達の状況や課題について、日頃から保護者との共通理解の徹底
- はい：16
・連絡帳を利用して情報共有を心掛けている
・送迎時やHUGに、児童の様子や起こった事をお伝えしている - 保護者の意見
はい：14 どちらともいえない：2
⇒・気軽に連絡していただける関係性の維持によって、児童の状況や課題について共通理解に努めます
- 保護者からの子育ての悩み等に対する相談への適切な対応と必要な助言の実施
- はい：16
・送迎時にできるだけ話をする機会を作っており、相談があった場合には適切な助言を行えている - 保護者の意見
はい：14 どちらともいえない：1 わからない：1
⇒・悩み等に寄り添った、適切な助言ができるように職員の教育に努めます
- 父母の会の活動の支援や、保護者会の開催による保護者同士の連携支援
- はい：5 いいえ：11
・以前は年に１回保護者会を設けていたが、現在は休止している - 保護者の意見
はい：3 どちらともいえない：4 いいえ：1 わからない：8
⇒・保護者の意向を確認しつつ、要望があれば前向きに検討していきます
- 子どもや保護者からの苦情に対する対応体制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情があった場合の迅速かつ適切な対応
- はい：15 いいえ：1
・苦情があった場合には迅速かつ丁寧な対応をする体制を整えている - 保護者の意見
はい：15 どちらともいえない：1
⇒・引き続き、対応の仕方について職員に周知していきます
- 障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮
- はい：16
・連絡帳への記入や、送迎時の会話、メール、アプリなどを用いて保護者と密に連絡を取るよう心掛けている - 保護者の意見
はい：15 どちらともいえない：1
⇒・引き続き、様々な連絡手段を用いて詳細な情報の共有に努めていきます
- 定期的な会報等の発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報についての子どもや保護者への発信
- はい：14 いいえ：2
・おたよりの発行、掲示、ＨPへの掲載をしている - 保護者の意見
はい：15 わからない：1
⇒・HPの更新頻度を上げるなど、発信の機会を増やしていきたい
- 個人情報の取扱いに対する十分な対応
- はい：14 いいえ：2
・十分注意している
・児童の手に届かず、訪問者からはみえない場所に保管している - 保護者の意見
はい：15 どちらともいえない：1
⇒・引き続き、個人情報を含む書類等は職員一人ひとりが注意して取り扱うよう徹底します
- 非常時等の対応
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- 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底
- はい：14 いいえ：2
・各種マニュアルを策定し、定期的な見直しを行い常に対応できるようにしている - 保護者の意見
はい：9 どちらともいえない：2 わからない：5
⇒・引き続き、マニュアルの見直しを行いながら、保護者への周知に努めます
- 非常災害の発生に備えた、定期的に避難、救出その他必要な訓練の実施
- はい：14 いいえ：2
・定期的に訓練を行っている - 保護者の意見
はい：9 どちらともいえない：2 わからない：5
⇒・保護者へ訓練について、周知に努めます
- 虐待を防止するための職員研修機の確保等の適切な対応
- はい：16
・研修に参加している - ・より積極的に研修に参加できる体制を整えていきます
- やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前に十分に説明・・了解を得た上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載
- はい：12 いいえ：2
・現在対象の児童なし - ・今後、身体拘束を必要とする児童を受け入れる際は、改めて保護者への説明を行い、計画書に記載していきます
- 食物アレルギーのある子どもに対する医師の指示書に基づく適切な対応
- はい：13 いいえ：3
・保護者にアレルギーの有無などヒアリングを行い、対応している
・職員内で情報を共有している - ・今後も保護者よりいただいた情報を基に、間違いが起こらないように徹底した確認と運営をしていきます
- ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内での共有の徹底
- はい：16
・軽微な事案でも書類作成に努めている
・情報を職員内で共有し、ファイルを事務所で保管している - ・引き続き、過去事例を含めて共有し、全員で対処方法を考え適切な対応をしていきます
・想定されうる他の事例等についても議論し、未然防止に努めます
