自己評価結果

保護者様、職員に実施したアンケートの評価内容をもとに作成しました

公表日：2021年1月28日

事業所名：ＭＩＭＯの家

区分

チェック項目
現状・工夫していること
改善に取り組むこと

環境・体制整備

利用定員に応じた指導訓練室等スペースの十分な確保
・スペースは十分に確保されている
保護者の評価
はい　13件
どちらともいえない　1件
いいえ　0件

⇒引き続き、子どもたちが快適に、安全に過ごせるように配慮していきます

職員の適切な配置
・基準より多く職員を配置している
保護者の評価
はい　11件
どちらともいえない　3件
いいえ　0件

⇒子どもたちへの支援が円滑にできるよう、引き続き職員を適切に配置していきます

本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、情報伝達等に配慮した環境など障害の特性に応じた設備整備
・段差がなく、バリアフリー化が適切になされている
保護者の評価
はい　12件
どちらともいえない　1件
いいえ　1件

⇒ハード面は出来る所から対応し、ソフト面は職員が注意喚起を促し、子どもたちが安全に過ごせるよう環境整備していきます

清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に合わせた生活空間の確保
・適宜掃除しているが、冬場など感染症が気になる時期は、施設や備品の消毒を徹底していく必要がある
・職員・児童共に協力して清潔に保つ努力をしていきます

・消毒液等備品の充実を検討していきます。

業務改善

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）への職員の積極的な参画
・職員で意見を出し合い、業務改善につなげている
・PDCAサイクルについて理解を深め、業務に生かしていきたいと思います

第三者による外部評価を活用した業務改善の実施
・現在は、外部評価を実施していない
・今後検討していきます

職員の資質の向上を行うための研修機会の確保
・２ヶ月に一度のペースで研修会を必ずやっている

・月一回必ず指導員会議を行っている
・引き続き職員に勉強会や研修への参加を促し、障害特性等の知識を深め、支援の質を高める様努めていきます

適切な支援の提供

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成
・アセスメントを適切に実施し、支援計画を作成している
保護者の評価
はい　13件
どちらともいえない　1件
いいえ　0件

⇒今後も児童と保護者に寄り添い、支援計画の作成を行っていきます

子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団活動を適宜組み合わせた児童発達支援又は放課後等デイサービス計画の作成
・個別活動と集団活動を織り交ぜ、より効果的な支援ができるよう支援計画を作成している
・引き続き児童の課題を明確にし、課題解決に向けて効果的な支援計画を作成していきます

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載
・多動性のある児童が多いため、運動が多く出来るよう卓球台やバランスボール等が用意されており、子供達と職員で共に楽しむことが出来ている
・引き続き児童の特性を見極め、より細やかな項目の設定や支援内容の作成に努めます

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画に沿った適切な支援の実施
・計画に沿って、支援している
・支援計画の目標の達成が出来るように、適切な支援の実施に努めます

チーム全体での活動プログラムの立案
・職員で意見を出し合い、より効果的なプログラムが作成できるようにしている
・今後も職員間で意見の持ち寄りを行い、管理責任者が内容を考慮し、作成していきます

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やかな支援
・子どもたちが楽しめるよう、イベント作りに力を入れている

・長期休暇の時などは市のコミュニティに行き気分転換を図っている

・長期休暇の行事は工夫して設定している
・今後も職員間でアイデアを出し合って、支援内容を考案していきます

活動プログラムが固定化しないような工夫の実施
・それぞれの子どもの特性や課題を明確にしながら、さまざまな活動プログラムを作成している
保護者の評価
はい　12件
どちらともいえない　2件
いいえ　0件

⇒引き続き、子どもの成長、また季節等に応じて活動プログラムを考案するなど、支援内容を検討していきます

支援開始前における職員間でその日の支援内容や役割分担についての確認の徹底
・支援開始前に時間を取り、職員で打ち合わせを行っている
・今後は、打ち合わせでその日の具体的な役割分担や支援内容の確認を行い、より円滑な支援ができるように努めます

支援終了後における職員間でその日行われた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化
・日々の会話の中で、気付いた点を共有している
・引き続き、必要に応じて情報の共有を行っていきます

・今後は時間を設け、振り返りを行っていきたいと思います

日々の支援に関しての正確な記録の徹底や、支援の検証・改善の継続実施
・正確な記録をもとに、支援の検証や改善を行っている
・今後も、小さなことでも記録の徹底を行い情報を共有し、支援内容の改善に努めていきます

定期的なモニタリングの実施及び児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の見直し
・半年に1回見直しを行い、必要に応じて細かい計画の見直しを行っている
・引き続き、定期的にモニタリングを行っていきます

関係機関との連携

子どもの状況に精通した最もふさわしい者による障害児相談支援事業所のサービス担当者会議へり参画
・サービス担当者会議ではないが、年に２～３回の連絡会に参加している

・担当者会議を実施している利用者が少ないため、参加していない
・連絡会に参加し情報を得て、職員で共有していきたいと思います

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施
・重症心身障害のある子ども等は、現在のところ支援していない
・今後、受け入れが必要になった場合は、関係機関と連携して支援していきたいと思います

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備
・医療的ケアが必要な方が現在在籍していない
・今後、受け入れが必要になった場合は、医療機関と連携して支援していきたいと思います

児童発達支援事業所からの円滑な移行支援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有
・学校からの会報や電話等を使い必要に応じて情報共有に努めている
・個人情報の問題もあり、現在は必要な場合にのみ連絡を取っており、今後も必要に応じて対応していきます

放課後等デイサービスからの円滑な移行支援のため、学校を卒業後、障害福祉サービス事業所等に対するそれまでの支援内容等についての十分な情報提供、
・卒業しているこどもがいないため、これまでは行っていない
・必要に応じて情報提供が出来る様に準備をしておきます。また、その際は外部への個人情報の流出が無いよう十分注意していきます

児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進
・研修には積極的に参加しています
・引き続き、研修への参加を促進していきます

児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供
・市のコミュニティへ行き、交流する機会を設けている
保護者の評価
はい　6件
どちらともいえない　8件
いいえ　0件

【分からないため】

⇒保護者の要望などを考慮し、必要があれば機会を増やす検討をしたいと思います。またその際は双方に問題が無いように十分に注意をしていきます

事業所の行事への地域住民の招待など地域に開かれた事業の運営
・例年は、ハロウィンイベント等で年に1回程度行っているが、今期はコロナ禍で主な行事は中止になった
・イベントの協力を得て地域住民と交流する機会が年に数回ある為、状況を見ながら、今後も同様に交流していきたいと思います

保護者への説明責・連携支援

支援の内容、利用者負担等についての丁寧な説明
・契約の際に、丁寧に説明するよう心掛けている
保護者の評価
はい　13件
どちらともいえない　0件
いいえ　1件

⇒今後も、契約の際、また保護者説明会の際に時間をかけて説明するように心掛けます。また不安な事や不明な点には随時回答できる様、体制を整えていきます

児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明
・丁寧な説明を心掛けているが、保護者の方が忙しい場合、少し難しい時もある
・引き続き分かりやすい説明を心掛け、保護者の理解を得られるように努めます

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施
・保護者の相談には応じているが、ペアレント・トレーニングの実施には至っていない
・今まで通り対応していきますが、保護者の対応力の向上を目指した支援について、職員で検討してきます

子どもの発達の状況や課題について、日頃から保護者との共通理解の徹底
・送迎の際や連絡帳などで、状況をお伝えしている
保護者の評価
はい　14件
どちらともいえない　0件
いいえ　0件

⇒今後も、送迎時にその日にあった出来事を報告し、保護者とのコミュニケーションを取る様努めていきます。引き続き、安心してご利用いただくために、日々の情報共有を行っていきます

保護者からの子育ての悩み等に対する相談への適切な対応と必要な助言の実施
・定期的には行っていないが、必要な時に相談に応じている

・一人で対応せずに、複数の職員で共有しながら助言を行っている
保護者の評価
はい　11件
どちらともいえない　2件
いいえ　1件

⇒主に連絡帳のやり取りを通して、適切な助言を心掛けています。引き続き、相談しやすい環境を作っていきます

父母の会の活動の支援や、保護者会の開催による保護者同士の連携支援
・父母会、保護者会は設立していない
保護者の評価
はい　3件
どちらともいえない　6件
いいえ　5件

【今はコロナの件で無理ですが落ち着いたら出来るのでは】

⇒今後要望が多くあがるようであれば、保護者同士の顔合わせなどの連携支援を検討していきます

子どもや保護者からの苦情に対する対応体制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情があった場合の迅速かつ適切な対応
・幸い、現在まで苦情なく、日頃から保護者との連絡連携を心がけている
　　　　　　　　　　　　　　　　　・相談や申し入れがあった場合は迅速かつ適切に対応している

・保護者からの情報などは常に指導員同士で共有している

・体制を整備はしていないが、相談や申し入れがあった場合は適切に対応している
保護者の評価
はい　11件
どちらともいえない　3件
いいえ　0件

【今の所、何も無いので】

⇒苦情が寄せられた場合は、丁寧に迅速に対応していきます

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮
・主に連絡帳を通して、丁寧な情報伝達を心掛けている
保護者の評価
はい　13件
どちらともいえない　1件
いいえ　0件

【今年はコロナでイベント等がないため（参加していないので）分かりません】

⇒今後も伝達漏れなどがないよう、注意しながら意思の疎通を図っていきたいと思います

定期的な会報等の発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報についての子どもや保護者への発信
・会報は発行していないが、行事予定等は発信している　　　　　　　
保護者の評価
はい　10件
どちらともいえない　3件
いいえ　1件

⇒今後も継続して予定を発信していきます。また、定期的にできるよう検討していきます

個人情報の取扱いに対する十分な対応
・十分に注意している
保護者の評価
はい　13件
どちらともいえない　1件
いいえ　0件

⇒今後も契約時に個人情報について同意書を頂戴し、情報漏れがないよう管理は徹底して行っていきます

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底
・策定はしていないが、ネット等で資料を入手してコピー等を活用し、周知している
保護者の評価
はい　12件
どちらともいえない　2件
いいえ　0件

⇒今後も不十分と感じる職員や保護者には個別に説明を行っていきます

非常災害の発生に備えた、定期的に避難、救出その他必要な訓練の実施
・今回はコロナ禍のため施設内部で行なった
保護者の評価
はい　10件
どちらともいえない　3件
いいえ　1件

【分からない】

⇒今後も定期的にシチュエーションを変えて訓練を行っていきます

虐待を防止するための職員研修機の確保等の適切な対応
・積極的に研修に参加し、職員の意識向上を図っている
・引き続き、研修に参加できる環境づくりに努めます

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前に十分に説明・・了解を得た上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載
・従来から該当者はいないので支援計画書に記載していない
・現在、身体拘束を行う様な子どもはいないが、今後やむを得ず行う場面が出てきた場合には、事前に保護者から了承をもらい、マニュアルに沿って対応していきます

食物アレルギーのある子どもに対する医師の指示書に基づく適切な対応
・医師の指示書はないが、注意している　　　　　　

・保護者からの要望に基づき対応している
・アレルギーを持つ子どもについては保護者からヒアリングを行い、間違いが起きないよう準備、運用を徹底していきます

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内での共有の徹底
・事例集をもとに、職員で予防策について話し合っている
・事例集を職員で共有し、引き続き予防策や対応の仕方を検討していきます